La IA de atención al cliente para restaurantes

Gestiona todo tu restaurante con un sistema de IA — por menos de lo que pagas en comisiones de apps de delivery.

Menú en línea, pagos con tarjeta, pantalla de cocina, gestión de pedidos y una IA que atiende a cada cliente 24/7. Sunobot reemplaza una pila de herramientas — y parte de tu factura de delivery — con un solo sistema que gestiona toda tu atención al cliente.

Restaurante real, funcionando ahora mismo — no es una maqueta.El cliente te pidió a ti. Así debe seguir.
Un comensal sosteniendo un teléfono con un pedido confirmado por Sunobot en un cálido restaurante
5-in-1
Menú, pagos, cocina, pedidos y soporte con IA
24/7
Responde cada mensaje, de día y de noche
El mismo día
La mayoría de los restaurantes están activos en pocas horas
Menos de la mitad
El costo de las comisiones de apps de delivery

¿Te suena familiar?

Estás pagando por cinco problemas distintos. Y cocinando en medio de todos.

Tu menú vive en la app de otra empresa.

Cada pedido online pasa por un marketplace que se queda con el cliente, los datos y ~30% de la cuenta.

Los pedidos llegan de todas partes — y nada está conectado.

WhatsApp aquí, una llamada allá, una tablet para una app y otra tablet para la otra. La cocina está adivinando.

El teléfono no para durante el servicio.

Alguien deja lo que está haciendo para repetir el horario y leer el menú en voz alta — otra vez.

Los mensajes se acumulan durante el rush.

Los DMs quedan sin respuesta durante horas. Los clientes con hambre no esperan — piden en otro lado.

Cada herramienta cuesta dinero y ninguna se habla.

Complementos de POS, un chatbot, un plugin de pedidos, comisiones de delivery. Todo suma rápido, y el trabajo sigue recayendo en ti.

Hay una forma más simple de resolver las cinco.

Ver cómo funciona Sunobot

Cómo funciona Sunobot

Un sistema. Cinco funciones. Configúralo una vez, funciona en cada turno.

1

Tu propio menú en línea

Un sitio de pedidos completo en store.sunobot.com/tu-restaurante — fotos, tamaños, extras y combos, en el idioma de tus clientes. Tuyo, no de un marketplace.

2

Pagos directamente a ti

El checkout con tarjeta se acredita en tu propia cuenta de Stripe. La comisión de Sunobot es un pequeño cargo por pedido que escala con el volumen — menos de la mitad de lo que cobran DoorDash o Uber Eats.

Un chat de WhatsApp donde la IA de Sunobot toma el pedido de un cliente
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Atención con IA en todos los canales

Un asistente responde WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram y SMS — e incluso atiende el teléfono con voz natural, en cualquier idioma. Gestiona preguntas sobre el menú, horarios y pedidos completos, y se aparta en el instante en que tú tomas el control.

Pantalla de cocina de Sunobot mostrando pedidos Nuevos, en Preparación y Listos en una tablet de cocina
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Pantalla de cocina en tiempo real

Cada pedido — del chat, del teléfono o de tu sitio — aparece en una pantalla completa de Nuevo → Preparando → Listo en el momento en que llega. Sin más conjeturas, sin comandas perdidas.

Panel de pedidos de Sunobot con estadísticas diarias y una tabla de pedidos en vivo
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Gestión de pedidos e informes

Un panel único con estado, totales y pagos de todos los canales en tiempo real — más una lista de clientes que se construye sola, para que sepas quién pide, qué le gusta y cómo traerlo de vuelta.

Quédate con lo que ganas

Un equipo completo de atención al cliente, por una fracción del sueldo de un empleado.

Pagarías miles al mes para tener todo esto: alguien respondiendo mensajes, alguien al teléfono, alguien gestionando pedidos y las herramientas para conectarlo todo. Sunobot hace todo eso por un pequeño cargo por pedido — y menos de la mitad de la comisión de las apps de delivery en ventas directas.

  • Menos de la mitad del costo de las apps de delivery
  • Los pagos se acreditan en tu cuenta de Stripe
  • Tu lista de clientes y tu negocio recurrente son tuyos
  • Sin contrato — pagas solo cuando llegan los pedidos
Solicitar una demo
Interior acogedor al atardecer de un pequeño restaurante artesanal

En vivo hoy

Funcionando en tres pasos.

1

Conecta tus canales

Vincula WhatsApp, Instagram y el resto en unos pocos clics. Te ayudamos con los más complicados.

2

Añade tu menú

Importa o construye tu catálogo con fotos, opciones y precios. Podemos hacer el trabajo pesado.

3

Comparte tu enlace

Envía tu enlace store.sunobot.com y empieza a recibir pedidos — el mismo día.

Todo lo que un restaurante necesita

Detalles que lo hacen sentir como personal, no como software.

Menú con opciones y variaciones

Tamaños, extras y combos, con precios correctos y comprendidos por la IA cuando el cliente pide por chat.

Busca platos por texto o foto

Los comensales buscan en lenguaje natural o envían una foto, y la IA lo relaciona con el plato correcto.

Habla en / pt / es

Tu menú y tu asistente cambian al idioma del cliente de forma automática.

Recupera pedidos abandonados

Si un chat se silencia a mitad de pedido, la IA envía un recordatorio amable y se aparta en cuanto un humano interviene.

Toma el control al instante

Responde desde tu propio teléfono y la IA se aparta, retomando cuando termines.

Horarios, festivos y zonas de entrega

Configura tus horarios y excepciones; la IA sabe cuándo estás abierto y hasta dónde llegas con el delivery.

Compruébalo tú mismo

Esto no es un vídeo de demostración. Es un restaurante real.

Abre un sitio de pedidos Sunobot real, navega por el menú, añade al carrito y llega al checkout — exactamente lo que harían tus clientes.

Abrir el menú en vivo
El sitio de pedidos Sunobot en un teléfono, mostrando los platos del menú y un carrito

Preguntas

Lo que los dueños de restaurantes preguntan primero.

¿Necesito tener un sitio web ya?
No. Tu sitio de pedidos en Sunobot es tu sitio web — disponible el mismo día.
¿Se quedan con una parte de mis pedidos?
Una pequeña comisión por pedido — menos de la mitad de lo que cobran los marketplaces. Los pagos con tarjeta van directamente a tu cuenta de Stripe.
¿Puede atender clientes en otros idiomas?
Sí — menú y respuestas en inglés, portugués y español de forma automática.
¿Cuánto tiempo tarda la configuración?
La mayoría de los restaurantes están activos en pocas horas, el mismo día.
¿Reemplaza mi POS?
Gestiona tus pedidos en línea, la pantalla de cocina y la atención al cliente de principio a fin. Funciona junto a tu POS local en lugar de reemplazar tu caja registradora.